"客服"找到 3篇
- 2010/03/02 域名到期？转出？续费？
- 2010/01/10 成功将域名转到Yahoo~! (2)
- 2009/08/20 和移动某个客服MM的对话 (8)
X 先 生 的 夏 日 茶 屋
刚刚接到了一个电话，原来X先生所在的域名提供商打来的。刚开始客串了一通，然后才说正题！刚开始X先生以为是买域名的，后来才知道是原来的域名商的客服。
MM：“请问你是XXX先生吗？”
X先生：“是的！”
MM：“那xtea.org就是你的域名对吗？”
X先生：“是的，这个域名怎么啦？” MM：“是这样的，你申请了转出，根据域名的规定，在域名到期的60天是，不能够转出的。”
X先生：“哦”
MM：“我在后台查了一下，你的域名是在3月19号注册的，现在是2号了，根据规定你是不能够转出的，只要你再续费一年我们马上帮你办理转出。”
马上挂电话，X先生的域名早就在一月份就转到国外的Yahoo去了，你现在还叫我续费？原来办理转出的时候收了我20大洋的手续费我就不说了，现在还想来赚一票，真的是猪肉好卖你天天来。
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前几天成功的将自己的域名转到了雅虎，心情真是十分的感动~说起转出的过程实在是艰辛，成功的申请转出密码就花了四个多月的时间 (┬＿┬)
先是和代理商申请了转出密码，那家伙说我没有权限看到转出密码的，要申请的话只能和总公司申请。。然后就叫我联系他们的总公司（那个家伙只是一个小小的代理）；先是电话和他们联系，他们的400客服说是不能申请的。要我先像我注册的代理联系，要代理同意了他们才能 帮我办理转出的申请。
再次联系那个家伙，那个家伙说同意帮我弄，结果一个星期以后再次联系他们总公司的400客服，咨询帮忙办了吗？他们说还没有收到申请，说域名要代理商同意了才可以申请（又是这句）然后我说我的代理商已经同意了的啊！叫我联系你们，他说必须要有文件才可以的。然后我联系我的代理商，我重新打电话联系我的代理商，我联系了那家伙，那个家伙刚开始还是接我的电话的，打了几次电话后他就不接了，再打的时候就呼叫转移到他家的座机上了，结果是一个女人接的电话（按我猜想一定是他老妈）后来的几次联系中也是这样，后来干脆就不接我的电话了。
然后在他们的总公司的网站上联系他们的客服QQ，他们的客服还是说要下级代理商同意才行，还说如果下级代理商不同意的话他们是不办理的。他们和下级代理商代理商有协议，然后我说他已经同意了啊！那客服说我帮你联系一下，过了一分钟他说我帮你打电话联系了他说不同意。
过了几天，再次联系上客服QQ。直接开门见山的说我要申请域名转出，那客服说好啊，转出费用二十；为了域名密码我忍了后来给自己的用户用支付宝充值了20￥。不就是二十洋嘛，为了密码算做是给你买药的钱算了。
那客服看到帐号有了二十洋就直接帮我办理，说把转出的表格填一份，身份证一份！我说用电子版的还是复印件啊！那客服说直接把表格填好还有身份证的扫描件发过来就可以了。
当资料发给他们的时候，经过了二十多天的等待；期间也多少打电话到万网询问资料到了没有，在第四次很万网400通话的时候就说，你的资料已经收到了但是不合格，我说怎么不合格了；他说域名的所有者没有签字，不能给密码；叫我重新发一次资料。结果在2009-12-21日重新给我的代理商寄了一次资料。
在22号又打电话到万网咨询，还是咨询我的域名密码转出成功了没有，那客服MM就说没有成功，域名所有者没有签字。（我已经知道了）但是我说如果我在证件齐全的情况下还是没有给我密码怎么办？那个客服MM说你证件齐全的话我们都是会给密码的，我说你们在网上的评论不怎么好啊~看到很多网上的评论都是说你们都是想方设法的不给用户转出，她说那是他们证件不齐全才这样说的，那我说这次我已经重新把我的资料发给你们了，字也签了；我连手指印都按了，这次你还是不给我密码怎么办？她说如果你的资料全的都是100%给你密码的，像你申请转出密码的那天我们收到了13份的转出资料，有4份是成功的。只有几个不合格，我说那是你说的啊，这样我连手指印都按了，你还不给我密码的话我看到网上很多的建议就是要到ICANN去投诉你们！那个客服MM说，先生这次一定成功的。我说是吗？你和我保证得这么好，你的工号是多少，结果她不情愿的说出了她的工号。
X先生23号最后还是到ICANN去投诉了，范本都是从胡戈戈那里抄的。
最后在2009年12月30日(星期三) 下午4:28 就收到了万网寄来的转出密码邮件，那个时候我估计自己的资料还没到总公司呢！<(￣︶￣)>
结果就得到密码了！看来投诉有效，大家如果也碰到这样的代理商的话不妨到ICANN去投诉一下
icann官方网站投诉地址:
http://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi
最后马上就进行了域名的转出工作，经过了7天的漫长等待终于成功的把域名转到雅虎,然后进行重新解析工作；大家可以whois一下本站就知道啦︿(￣︶￣)︽(￣︶￣)︿飞.飞.飞.
X先生走在广场路上，电话响起！！来电显示号码077210086，按下接听键。
X先生：“喂！”
客服MM：“你好，这里是中国移动客户代表XXXX号；你在本地接听电话是免费的，能不能打扰你几分钟？”
X先生：“可以！”
客服MM：“请问你是手机号码1355x5x5x5x的机主黄先生吗?”
X先生：“是的。”
客服MM：“你是在去年7月份入网的是吧!”
X先生：“嗯！是的，怎么了？”
客服MM：“是这样的，你在去年七月份入网的话也算是我们的老用户了！在这里有一个好消息要告诉你！”
X先生：“哦！”
客服MM：“请问你的手机能收得到彩信吗？”（感觉她两眼放光！）
X先生：“可以。”
客服MM：“是这样的，我们这对于老用户，现在进行一些反馈活动。如果你的手机能收到彩信，就能正常的收到我们的手机报了，手机报分为早报和晚报；一天两条，用彩信的方式对用户进行发放。早报报时事，晚报报新闻！每月3元，至当每份报纸不到一分钱，现在活动期3个月，每个月以增补费的形式返还给你！也就是说，月初扣除你3元话费，月底再以增补费的形式返还3元给你”
客服MM：“请问你都清楚了吗？”
X先生：“什么？”
客服MM：“请问你都清楚了吗？”
X先生：“活动到什么时候?”
客服MM：“到十月低，请问你都清楚了吗？”（感觉准备要帮我开通了）
X先生：“哦，清楚了！可是我已经开通有手机报了耶！”
客服MM：“那你收得到天气预报吗？”
X先生：“什么”（还没有弄明白她说的是什么意思）
客服MM：“请问你的手机收到由移动公司下发的天气预报吗?”
X先生：“没有！”
客服MM：“那请问你那里是XX省XX市XX县对吧？”
X先生：“是的！”
客服MM：“那你订购天气预报业务的话，每月只需要两元你就能在每天的16点到18点之间收到由移动公司下发的天气预报！很方便你的出行和生活的。”
X先生：“哦！”
客服MM：“请问这些你都清楚了吗？”
X先生：“可是手机报里面包含了天气预报了耶。”
客服MM：“这样也没关系，你订购生活全能助理吧！每月只需1元，你就能每个月收到20条由移动公司下发的实用生活小信息，方便你的生活。”
X先生：“是免费的吗？是不是到月底反话费？”
客服MM：“不是的，这个需要每个月一元。”
X先生：“哦”
客服MM：“请问你都清楚了吗？”
X先生：“可是我好像开有一个一年了的耶，全年包!”
客服MM：“这样的嘛！那就是说你没有什么业务需要订购了的是吗？”
X先生：“是的。”
客服MM：“那如果下次还有什么优惠业务，我再打电话给你可以吗?”
X先生：“可以的！”
客服MM：“那十分感谢你的接听，祝你生活愉快！”
End
囧......................
